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Qingdao Ston Mechanical Technology Co.,Ltd

Service

Chez STON, nous nous engageons à fournir des services CNC complets, de la consultation préalable à la commande et à la gestion méticuleuse du processus de production jusqu'à la maintenance après-vente, garantissant à nos clients la meilleure expérience à chaque étape.

Précommande

  • Consultation personnalisée
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    Consultation personnalisée

    Avant de passer commande, STON propose des services de consultation personnalisés pour aider ses clients à identifier précisément leurs besoins de production. Notre équipe d'experts recommande les configurations d'équipement CNC les plus adaptées à chaque scénario d'application, garantissant ainsi un retour sur investissement maximal.

  • Test d'échantillon gratuit
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    Test d'échantillon gratuit

    STON réalise des essais d'échantillons précis à partir des plans de nos clients. Nous enregistrons l'intégralité du processus de production, démontrant ainsi l'efficacité de nos machines CNC pour la manipulation des pièces de nos clients. Cela permet aux clients d'observer directement la qualité et le fonctionnement des équipements, offrant ainsi une aide précieuse à la prise de décision.

  • Évaluation technique et conception de solutions
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    Évaluation technique et conception de solutions

    Notre équipe technique réalise une évaluation détaillée du processus de production du client, proposant des suggestions d'optimisation et concevant des solutions. Grâce à des évaluations techniques précises, nous aidons nos clients à choisir les équipements et les procédés les plus adaptés, garantissant ainsi une efficacité de production et une qualité produit optimales.

  • Budgétisation et planification des délais de livraison
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    Budgétisation et planification des délais de livraison

    STON aide les clients à effectuer des analyses budgétaires, à fournir des devis transparents et à proposer des suggestions de délais de livraison raisonnables en fonction du calendrier de production du client.

Production

  • Mises à jour de la production en temps réel
    Mises à jour de la production en temps réel

    Pendant la production, STON documente minutieusement chaque étape critique, y compris l'horodatage, et partage ces informations avec ses clients par le biais de vidéos ou de photos. Cette transparence permet aux clients de suivre clairement le processus de production et son avancement, garantissant ainsi la fiabilité.

  • Contrôle de qualité strict
    Contrôle de qualité strict

    Tout au long du processus de production, STON met en œuvre de multiples mesures de contrôle qualité, notamment des inspections des matériaux, des tests en cours de fabrication et la vérification du produit final. Nous veillons à ce que chaque équipement réponde aux normes de qualité internationales et subisse des tests rigoureux avant livraison.

  • Communication et rétroaction
    Communication et rétroaction

    Pendant la production, STON entretient une communication étroite avec ses clients. Nos chefs de projet rendent compte régulièrement de l'avancement des travaux et répondent rapidement à leurs questions ou besoins, garantissant ainsi le bon déroulement du processus.

Après-vente

  • aftersale-1
    Assistance technique 24h/24 et 7j/7

    STON propose une assistance technique 24h/24 et 7j/7, par téléphone, e-mail ou plateformes en ligne. Notre équipe technique est toujours disponible pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients lors de l'utilisation ou de la maintenance de leurs équipements.

    Assistance technique 24h/24 et 7j/7

    STON propose une assistance technique 24h/24 et 7j/7, par téléphone, e-mail ou plateformes en ligne. Notre équipe technique est toujours disponible pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients lors de l'utilisation ou de la maintenance de leurs équipements.

  • aftersale-2
    Conseils en formation opérationnelle et en optimisation

    STON propose une formation complète dès la livraison des équipements et des conseils continus d'optimisation opérationnelle basés sur les retours clients. Nos programmes de formation aident nos clients à maîtriser rapidement le fonctionnement des équipements, à améliorer l'efficacité de la production et à réduire les erreurs.

    Conseils en formation opérationnelle et en optimisation

    STON propose une formation complète dès la livraison des équipements et des conseils continus d'optimisation opérationnelle basés sur les retours clients. Nos programmes de formation aident nos clients à maîtriser rapidement le fonctionnement des équipements, à améliorer l'efficacité de la production et à réduire les erreurs.

  • aftersale-3
    Réseau de services mondial

    Le vaste réseau mondial de STON garantit à ses clients du monde entier une intervention rapide sur site. Qu'il s'agisse d'installation d'équipement, de mise en service ou de réparations d'urgence, nous intervenons rapidement pour garantir une production ininterrompue.

    Réseau de services mondial

    Le vaste réseau mondial de STON garantit à ses clients du monde entier une intervention rapide sur site. Qu'il s'agisse d'installation d'équipement, de mise en service ou de réparations d'urgence, nous intervenons rapidement pour garantir une production ininterrompue.

  • aftersale-4
    Pièces de rechange et plans de maintenance personnalisés

    Nous proposons une gamme complète de pièces de rechange et de programmes de maintenance préventive, aidant les clients à prolonger la durée de vie de l'équipement, à réduire les temps d'arrêt imprévus et à garantir que l'équipement fonctionne constamment de manière optimale.

    Pièces de rechange et plans de maintenance personnalisés

    Nous proposons une gamme complète de pièces de rechange et de programmes de maintenance préventive, aidant les clients à prolonger la durée de vie de l'équipement, à réduire les temps d'arrêt imprévus et à garantir que l'équipement fonctionne constamment de manière optimale.

+86 19054227045

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hugo@stoncnc.com